سیستم crm چیست؟
ببینیم این crm مشهور چیه...
سیستم (customer relationship managment) CRM یا مدیریت ارتباط با با مشتری ، نرم افزاری است که به کسب و کار ها کمک میکند تا روابط خود را با مشتریان بهبود ببخشند و مدیریت کنند .
این سیستم اطلاعات مربوط به مشتریان ، تاریخچه تعاملات ، خرید ها ، معاملات و نیاز های آنها را جمع آوری و تحلیل میکند .
به طور کلی سیستم های crm به کسب و کار ها کمک میکند تا روابط خود را با مشتریان بهینه سازی کرده و در نتیجه رشد و موفقیت بیشتری تجربه کنند .
از مزایای crm میتوان به بهبود ارتباطات وامکان پیگیری و مدیریت تعاملات با مشتریان به صورت سازمان یافته ، افزایش فروش و شناسایی فرصت های فروش ، بهینه سازی فرایند های فروش ، تحلیل داده ها و ارائه گزارش ها وتحلیل های دقیق برای تصمیم گیری بهتر ، بهبود خدمات رسانی پس از فروش و افزایش رضایت مشتری اشاره کرد .
مزایای crm رو میدونی؟
اگر سوالی درباره سیستم crm دارین یا میخاین برای کسب و کار خودتون سیستم crm رو راه اندازی کنین فرم زیر رو پر کنین تا در اسرع وقت همکارامون باهاتون تماس بگیرن و راهنماییتون کنن .
یکی دیگه از راز های موفقیت کسب و کارت استفاده از VOIP هستش ….
اگه میخای دربارش بیشتر بدونی روی تصویر روبرو کلیک کن…
نمونه crm برای شرکت فیدار
